ComplexLab

Siamo immersi in trame invisibili di relazioni che legano tra loro in una rete mobile e liquida gli universi della mente, della biologia, della cultura e della società. Mentre la nostra insicurezza e solitudine aumentano di giorno in giorno, cresce il nostro bisogno di comunità. Ruolo del World Wide Web e della tecnologia nell'aiutarci a trovare soluzioni concrete a questo bisogno......

Reti sociali e strumenti per la loro analisi e conoscenza.

Un osservatorio italiano su quanto avviene nel mercato degli strumenti di analisi delle reti sociali in Italia e nel mondo. Informazioni, referenze, notizie, approfondimenti e altro......per un'attività fuori orario.

12 Maggio 2007

Mappe per una migliore comprensione scientifica del mondo…….

Un breve messaggio per segnalare un piccolo ma interessante sito trovato online grazie alla segnalazione di un iscritto alla mailing list valuenetworks che sto frequentando con crescente interesse da tempo. Il sito si occupa del tema della visualizzazione e presenta numerose mappe di luoghi e spazi creati per dimostrare il potere cognitivo e visuale della mappa. Un ambito di ricerca è la comparazione tra le prime mappe arrivate a noi dal passato con quelle che le scienze moderne sono in grado di produrre. Le mappe possono essere utilizzate per dare maggiore senso ai contenuti e a favorire il flusso informativo così come per localizzare informazioni complesse e nascoste.
Per chi volesse curiosare e navigare il progetto: http://scimaps.org/

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12 Marzo 2007

Mentre continua tra gli studiosi il dibattito sulla validità delle teorie della complessità e sulla possibilità di applicare rigorosi criteri scientifici alla misurazione delle variabili instabili dei sistemi complessi, aumenta la proposta sul mercato di nuove metafore, modelli e strumenti per analizzare l'organizzazione come sistema complesso. Un sistema caratterizzato da futuri incerti e non prevedibili, dalla non linearità delle risposte, dalla necessità di discontinuità forti rispetto al passato, dall'importanza dell'apprendimento e dell'auto-organizzazione, dalla forza delle reti sociali che carattirazzo l'organizzazione interna, le reti esterne e le loro relazioni.

Gli strumenti disponibili (UCINET, Sonia, iQuest Analytics, Ontonix...) sono solitamente caratterizzati da una logica applicativa sviluppata con algoritmi ed equazioni coerenti con i principi della complessità e di una componente grafica utilizzata per visualizzare e rendere comprensibile la complessità. Dare forma e visualizzare la complessità che caratterizza le molte reti sociali di cui sono costituiti i sistemi umani, è oggetto di ricerca da tempo da parte di scienziati sociali, di matematici e di sviluppatori software. 

Negli ultimi anni il fenomeno del social networking con il proliferare di nuove applicazioni e domini in rete quali Linkedin, OpenBC, eCademy e altri, ha dato un contributo decisivo per nuovi investimenti e nuovi progetti di ricerca per lo sviluppo di soluzioni software in grado di leggere, interpretare e visualizzare in forma grafica le relazioni che caratterizzano ogni rete sociale. Questi strumenti vengono solitamente definiti come SNA ( Social Network Analysis) o ONA (Organizational Network Analysis) e sono utili per analizzare i flussi relazionali e comunicazionali che caratterizzano ogni rete sociale o organizzativa e a visualizzarli in forma grafica attraverso mappe, diagrammi ecc..

Analizzando dati raccolti attraverso questionari o leggendo le mailbox dei dipendenti è possibile tracciare nel tempo e in modo dinamico le relazioni tra persone e 'idee' in tempo reale come se fossero degli eventi da raccontare o in retrospettiva come se fosse una storia o un film. I benefici che ne derivano sono molteplici e facilemente misurabili. Non tutti sono naturalmente d'accordo ma lo studio e la ricerca continuano perchè la nostra comprensione della complessità della realtà aumenta e perchè aumenta la nostra curiosità e voglia di visualizzare la complessità insita nei sistemi umani per riuscire ad individuare attrattori e forze emergenti, per poterne capire livelli di entropia e possibilità di uscita, e soprattutto per riuscire a indirizzare positivamente le nostre decisioni prese sull'orlo del caos.

In Italia Complexlab ha creato da tempo in rete un progetto aperto finalizzato alla discussione sui temi della complessità ed alla ricerca/applicazione di nuove metodologie ( TAO ) e strumenti per l'analisi delle reti sociali nelle organizzazioni, in rete ecc. Se siete interessati potete registrarvi a Complexlab e partecipare oppure scrivermi.

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E fu cosi che anche Cisco si dette al social networking......

Con l'acquisizione di Five Across società operativa nel comparto software per il social-networking Cisco Systems ha decsiso, buon ultima, di investire nel mercato del social networking. L'operazione non ancora conclusa dovrebbe chiudersi nel terzo trimestre fiscale del gigante del networking, che si chiude il 28 aprile.

Cisco intende entrare in concorrenza con iniziative online e siti di social-networking già affermati quali MySpace o Facebook, ma di utilizzare la tecnologia di Five Across per dar vita a un software che aiuterà le imprese a connettersi meglio con i rispettivi clienti. Un social networking a livello d'impresa ed una soluzione pensata per i service provider per metterli in grado di costruire servizi e venderli ai rispettivi clienti business.

La piattaforma software di Five, Connect Community Builder include varie funzionalità che le imprese potranno inserire nei propri spazi Web, quali pagine con profili individuali, liste di amici, discussioni e blog, video e podcast. Cisco si aspetta anche che il social networking, come è già successo con altri strumenti consumer come quelli di messaggistica istantanea, verrà abbracciato dalle imprese in generale.

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15 Gennaio 2007

Ai giovani piace il social networking

Una recente indagine di mercato conferma l'elevato interesse per il social networking in rete. Oggetto dell'indagine ( Pew Internet & American Life Project), svolta negli Stati Uniti, sono stati i giovani tra i 12 1 i 17 anni e la loro dimestichezza con i siti di social networking. Il 55% degli intervistati ha dichiarato di praticare il social networking in rete con l'obiettivo di rafforzare amicizie già esistenti (le ragazze), per l'opportunità di flirtare e fare nuove amicizie (i ragazzi). La pratica del social network, in rete da parte di giovani e giovanissimi non può non generare in genitori, scuola ed esponenti delle istituzioni, preoccupazioni e attenzione alle motivazioni, ai comportamenti e al tipo di strumenti utilizzati. L'indagine svolta negli Stati Uniti è utile perchè serve a dare alcune e imparziali risposte quali:

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29 Dicembre 2006

La mappa della blogosfera italiana su Nova24

Sull'ultimo numero di Nova24 in edicola  è stata pubblicata una mappa della blogosfera italiana. La mappa realizzata de Ludovico Magnocavallo utilizzando uno dei molti software disponibili per la visualizzazione dei flussi relazionali che caratterizzano ogni tipo di rete sociale. La mappa occupava le due intere pagine centrali della rivista e suggeriva l'immagine della blogosfera italiana come di una galassia i cui pianeti erano sostituiti dai blog.

La mappa è stata costruita a partire da una classifica (it.blogbabel.com) che al momento comprende 2326 blog in italiano, tutti liberamente segnalati dagli utenti e verificati da un gruppo di editor. La logica sviluppata nel software utilizzato per generare la mappa prevede una visita periodica ai blog segnalati nella classifica per estrarre i link verso gli altri siti/blog. In un periodo di circa un mese e mezzo sono stati raccolti e analizzati 111.983 articoli contenenti 135000 link circa. Ogni link viene considerato come una relazione tra due blog e mostrato nella mappa come rappresentazione simbolica delle relazioni che intercorrono tra un nodo ed un altro della blogosfera presa in esame.

Complexlab dispone da tempo di soluzioni software utilizzabili dagli utenti della rete e dalle organizzazioni per scoprire e visualizzare i flussi relazionali e comunicazionali che caratterizzano una rete sociale.

Se volete scoprire cosa propone Complexlab potete visitare le pagine del nostro portale relative alla nostra offerta TAO e agli strumenti di analisi delle reti sociali di iQuest, società americana di cui distribuiamo in esclusiva i prodotti in Italia.

Per saperne di più sulla mappa pubblicata da Nova24 potete invece visitare il sito online della rivista.

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Small World Project

Per chi ha letto il libro Six Degrees di Duncan Watts potrebbe trovare interessante il progetto online Small World realizzato dalla Columbia University con l'obiettivo di verificare se la teoria dei sei gradi di separazione funziona nella realtà. Il primo esperimento fu realizzato dallo psicologo sociale Stanley Milgram nel 1967. Il test venne fatto inviando dei messaggi a poche centinaia di persone residenti nel Nebraska e in Kansas con l'obiettivo reale di raggiungere una o due persone residenti nell'area di Boston. Il test era complicato dalla richiesta alle persone destinatarie dei primi messaggi di inoltrare la lettera solo a persone di loro conoscenza e che potevano essere utili per raggiungere l'obiettivo. Il risultato emerso da quello che ormai è diventato un esperimento raccontato nei libri di testo e quasi un dogma sociologico era che la media dei gradi di separazione era sei. Da qui i "six degrees of separation" poi resi popolari da John Guare nel 1990. Il boom di Internet ha poi portato molti scienziati sociali, matematici e semplici naviganti a pensare che l'ipotesi di Milgram sia stata più volte dimostrata e che il mondo è, anche per questa dimostrazione, da considerarsi piccolo.

L'esperimento della Columbia University nasce dalla considerazione che l'esperimento di Milgram abbia fondamenta empiriche ancora da dimostrare e che non tutti i dati ottenuti da Milgram supportano i risultati noti.

Il progetto intende sperimentare se su larga scala, a livello globale sia possibile confermare la tesi dei sei gradi di separazione di Milgram ma utilizzando la posta elettronica invece di normali lettere spedite utilizzando il più tradizionale sistema postale.

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Anche se non sempre da tutti desiderati i social network crescono in rete: un caso di successo.

Un artcilo di MICHAEL FITZGERALD riportato in italiano sul sito di Enel Magazine.

BENCHE’ i siti di social networking siano così promettenti, è improbabile che riescano a fotografare tutte le nostre relazioni. Ci sarà sempre qualcuno che deciderà di non aderire a nessun network. E spesso la gente importante non ama che sia facile contattarla: è difficile che Bill Clinton si faccia trovare su LinkedIn o Friendster. Ma alcuni legami chiave potrebbero rivelarsi in network delineati con strumenti analitici più sofisticati. Ora che le aziende hanno spostato molte loro attività su Internet e dipendono maggiormente dal software per comunicare, molti contatti sono stati digitalizzati, sotto forma di archivi mail, agende elettroniche, elenchi telefonici, database di clienti, pagine Web. Società come la Spoke Software di Palo Alto progettano applicazioni che sondano in automatico questi dati applicando tecniche di analisi social networking per soppesare le connessioni e delineare dei “sociogrammi aziendali” al fine di individuare il percorso più idoneo per raggiungere i propri target. Mappare le relazioni sociali conduce il rappresentante a colpo sicuro alla nostra porta, liberandolo da tutta una serie di consuetudini spesso improduttive come le telefonate a campione. Il software, secondo l’azienda, dovrebbe velocizzare la conclusione dell’affare del 25 per cento circa.......continua

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10 Agosto 2006

E' il blog la fonte specchio dei nuovi narcisi della rete

E' stato recentemente reso pubblico il report di Pew Internet sulla vita e sullo stato di salute della blogosfera.

La lettura di questo report ( semestrale ) è molto interessante per comprendere le dinamiche della rete a livello personale e di interazione sociale. Mentre alcuni dei blog più frequentati ( in Italia quello di Beppe Grillo ad esempio ) parlano di politica, l'uso prevalente è fatto da singoli individui desiderosi di raccontarsi e raccontare le loro storie in rete. Un uso molto personale e narcisistico di uno strumento di comunicazione, interazione e partecipazione potente che potrebbe generare maggiore valore sesolo venisse usato con motivazioni e obiettivi diversi.

Dal report risulta che il blogging ha queste caratteristiche:

• è utilizzato prevalentemente da persone giovani
• la maggior parte dei blogger vivono il blogging come attività personale e non pubblica
• i motivi principali per mantenere un blog sono l'espressione della propria creatività e il racconto di esperienze personali
• solo un terzo dei bloggers vede questa attività come associata al giornalismo
• i bloggers sono navigatori costanti della rete, consumatori e produttori costanti di contenuti online
• ...per saperne di più

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27 Luglio 2006

Un Network di anti-sociali......

Si chiama Nemester ed aiuta a crearsi dei nemici. Un modo diverso di affrontare il social-networking puntando su elementi di divisione piuttosto che su quelli di relazione mantenendo valido l'obiettivvo del fare rete. Una comunità online che vuole collegare tra loro paranoici, egocentristi, villani e monomaniaci attraverso agende che invece di offrire opportunità di incontro ricercano la concorrenza e la competizione.

Nemester può essere utilizzato per:

• trovare i nemici dei tuoi nemici e cospirare con loro
• denunciare 'le malefatte' dei tuoi nemici 
• crearsi nuovi nemici
• aiutare i tuoi nemici a farsi male da soli
• pubblicare il tuo manifesto

Una comunità forse da non frequentare ma che merita una visita.

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27 Giugno 2006

Il social networking diventa anche Wi-Fi: l'esperienza di FON

23 Giugno 2006

buildyournetworks.com, continua a crescere la lista degli strumenti di social networking......

Jon Williamson, presidente di  Southron Dreams, LLC, ha recentemente annunciato il rilascio in rete di un altro strumento di social networking ( www.buildyournetworks.com ) aperto a tutti coloro che intendono utilizzare questo approccio per trovare e costruire contatti utili ad individuare nuove opportunità professionali e di lavoro.

Per registrarvi e vistare il sito: www.buildyournetworks.com

Per saperne di più sul fondatore:  https://www.linkedin.com/in/jonwilliamson

Carlo

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23 Giugno 2006

Analisi delle reti sociali attraverso la lettura delle mailbox aziendali.

Oggi voglio parlare dell'idea da cui è nata l'iniziativa di Complexlab. Un'idea semplice, problematica per i risvolti legati alla privacy e agli aspetti legali che si porta dietro, ma un'idea potente per riuscire ad analizzare le molte organizzazioni informali e le tante comunità di pratica che si vengono a formare e coesistono all'interno di ogni realtà aziendale.

L'idea è di utilizzare degli strumenti di analisi delle reti sociali andando a leggere i dati utili all'indagine nelle mailbox dell'azienda.

La posta elettronica è da tempo un potente strumento per la comunicazione e lo scambio di informazioni all'interno di ogni organizzazione. Serve per lavorare e mantenere i contatti con i colleghi e con il mondo esterno all'azienda, ma anche per le relazioni di tipo personale e sociale. Le mailbox aziendali rappresentano un archivio fenomenale di valori 'intangibili' che potrebbero essere utilizzati da una organizzazione per analizzare non soltanto chi comunica e con chi comunica ma anche su quali argomenti comunica, con chi parla più frequentemente, a chi si rivolge solitamente quando ha bisogno di risolvere un problema, e molte altre cose ancora.

La parte più interessante dell'analisi è quella applicata a scoprire comunità di pratica informali e le loro relazioni. Molto lavoro è stato fatto all'interno delle università o dei laboratori di ricerca e sviluppo per realizzare soluzioni software in grado di fare questo tipo di analisi. Ad oggi non esistono, a mia conoscenza, strumenti in grado di mettere a disposizione tutte le funzionalità necessarie per poter trasformare una lettura di dati in uno strumento di business intelligence applicata alla comunicazione e alle relazioni.

Ma nel prossimo futuro sono certo che vedremo sul mercato un fiorire di strumenti in grado di offrire questo tipo di funzionalità. Complexlab sta predisponendo una sua proposta e la presenterà a breve. Potrebbe essere interessante trovare altri 'compagni' di strada con proposte di strumenti di analisi delle reti sociali simili.

Carlo

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Milano 22 Giugno 2006

Reti Sociali: i libri che dovreste leggere.

L'argomento delle reti sociali non è nuovo e molto è stato già scritto, pubblicato e reso disponibile in rete. Si tratta il più delle volte di materiale di tipo accademico, non sempre facile da leggere da parte di persone digiuni di teorie delle reti e degli algoritmi necessari alla loro lettura, interpretazione ed analisi.

In realtà l'argomento delle reti sociali è molto più ampio ed è stato affrontato da numerosi studiosi e scienziati in ambiti disciplinari tra loro molto diversi quali la biologia, la neurobiologia, la sociologia, ecc.

Ho letto molti di questi libri e da essi ho tratto molte delle idee che oggi cerco di realizzare con Complexlab e dalle quali parto per il lavoro di divulgazione che faccio scrivendo in rete o su riviste.

Se fossi però richiesto di suggerire dei libri da leggere sulle reti sociali e sull'analisi delle reti sociali (SNA), credo che l'elenco alla fine sarebbe abbastanza breve.

In particolare potrei suggerire cinque libri: Link di Barabasi, pubblicato anche in Italiano è un testo fondamentale per comprendere il successo del social netorking degli ultimi anni in rete; The hidden Power of Social Networks di Rob Cross è forse il più interessante perchè rappresnta sicuramente uno dei lavori più completi fatti su questi argomenti; NEXUS di Buchanan è un libro che serve da introduzione alla teoria delle reti e dal suo utilizzo per interpretare fenomeni diversi quali le crisi economiche e finanziarie, le diffusioni di malattie virali, gli effetti sull'ecosistema di piccoli danni ambientali e molto altro ancora; The Wisdom of crowds è un libro ben scritto che descrive le persone e i loro comportamenti sociali ( per chi amasse questo libro suggerirei anche Massa e Potere di Canetti ); Social Network Analysis infine serve come introduzione ai grafi utilizzati per visualizzare e mappare le reti sociali.

Carlo

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